Politica de Cookies

1. Que son las cookies

Las cookies son pequenos archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador. Permiten recordar preferencias, mantener sesiones y recopilar informacion sobre como se utiliza el sitio. En TuAgreement utilizamos cookies y tecnologias similares (como localStorage) de forma limitada y siempre con un proposito definido.

2. Cookies y almacenamiento que utilizamos

2.1. Almacenamiento local (localStorage) - Tecnico/Necesario

TuAgreement utiliza localStorage del navegador para guardar temporalmente los datos del formulario mientras completas tu solicitud. Esto evita que pierdas la informacion si navegas entre pasos. Los datos almacenados incluyen:

• easyla_personal - Nombre, email y universidad de origen.
• easyla_destinations - Universidades de destino y asignaturas seleccionadas.
• easyla_cookies_accepted - Registro de aceptacion del banner de cookies.

Estos datos se almacenan solo en tu navegador y se eliminan automaticamente cuando cierras el formulario o envias la solicitud. No se transmiten a terceros.

2.2. Cookies de Tawk.to - Chat de soporte

Utilizamos Tawk.to para el chat de soporte en vivo. Este servicio instala cookies propias para:

• Identificar tu sesion de chat.
• Recordar conversaciones anteriores.
• Funcionar correctamente como widget de chat.

2.3. Cookies de Stripe - Pagos

Cuando accedes a la pagina de pago, Stripe puede instalar cookies necesarias para:

• Procesar el pago de forma segura.
• Prevenir fraude.
• Cumplir con la normativa PCI DSS.

Estas cookies son estrictamente necesarias para completar la transaccion y no se pueden desactivar si deseas realizar un pago.

3. Cookies que NO utilizamos

TuAgreement no utiliza:

• Cookies de publicidad o remarketing.
• Google Analytics ni ninguna herramienta de analitica web.
• Cookies de redes sociales (Facebook Pixel, etc.).
• Cookies de rastreo entre sitios.

4. Como gestionar las cookies

Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuracion de tu navegador:

• Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Firefox: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web.
• Edge: Configuracion > Cookies y permisos del sitio.

Para borrar los datos de localStorage de TuAgreement, puedes usar las herramientas de desarrollo de tu navegador (F12 > Application > Local Storage) o simplemente borrar los datos del sitio tuagreement.es.

Nota: Si desactivas las cookies de Stripe, no podras completar el pago. Si desactivas las cookies de Tawk.to, el chat de soporte no funcionara correctamente.

5. Actualizaciones

Esta politica puede actualizarse si incorporamos nuevas herramientas o servicios que utilicen cookies. Publicaremos la version actualizada en esta pagina.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra politica de cookies:

• Email: tuagreement@gmail.com
• Web: tuagreement.es